作者：亞洲大學 健康產業管理學系 楊尚育 助理教授

相關文章：[快訊] 楊尚育博士團隊，關於新聘護理佐理員離職行為預測因素之研究，獲 Safety and Health at Work 刊登！

這篇研究主要是跟我的博士生一起合作完成的。我們花了一年多的時間來追蹤，探討初任有證照顧服務員的離職行為。

以縱貫式研究設計，更全面了解預測因子。

長照護理佐理員（或稱照服員）的離職率，一直以來都是長期照顧政策中非常重要的議題。照服員是在長照服務中最基礎、最重要的人員，扮演了直接照顧的角色。然而，他的離職率（或改說陣亡率）也是出奇的高。而過去相關研究多以橫斷性研究了解照服員留任意願，缺乏長期追蹤觀察離職行為的調查，因此對影響照服員離職行為的因子依舊模糊。

我們採縱貫式研究設計，對象是台中市某一照服員教育訓練協會的初任有證照顧服務員，並進行了一年的追蹤調查，每三個月調查一次，共計五次問卷施測。這樣的研究設計可以幫助我們更全面地了解離職行為的預測因子。

經過分析，我們得出一些有趣的結果，其中，任職資歷較短、不是擔任居家服務員、月薪資較低、工作心理負荷高、職場正義較少、職場暴力較多、工作疲勞高、心理健康狀況較差以及肌肉骨骼危害部位總數較多，這些都是初任有證照服務員離職行為的預測因子。

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文章介紹

台灣的老年人口迅速增加，導致長期照護負擔增加，護理佐理員的需求已成為迫切考量的議題。然而，護理佐理員在社會形象、薪資和工作價值認同上受到質疑，導致招募困難，新訓員工不願進入職場，離職率居高不下。

護理佐理員人才的持續流失，導致照顧工作成為難以解決的社會問題。高離職率不僅使病患無法獲得連續的長期照護，難以建立信任關係，也不利於促進護理佐理員的就業市場和長期照護政策。因此，護理佐理員的離職行為成為一個重要的社會議題。

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